重慶市人民政府辦公廳
關(guān)于印發(fā)重慶市行政機(jī)關(guān)政策解讀
工作辦法(修訂)的通知
渝府辦發(fā)〔2021〕101號
各區(qū)縣(自治縣)人民政府,,市政府各部門,有關(guān)單位:
《重慶市行政機(jī)關(guān)政策解讀工作辦法(修訂)》已經(jīng)市政府同意,,現(xiàn)印發(fā)給你們,,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
重慶市人民政府辦公廳????????
2021年9月23日???????????
(此件公開發(fā)布)
重慶市行政機(jī)關(guān)政策解讀工作辦法(修訂)
第一章 ?總 ???則
第一條 ?為加強(qiáng)全市各級行政機(jī)關(guān)政策解讀工作,,規(guī)范政策執(zhí)行,、強(qiáng)化政策落地、保障公眾權(quán)益,,加快轉(zhuǎn)變政府職能,、優(yōu)化營商環(huán)境、助推治理體系和治理能力現(xiàn)代化,,根據(jù)黨中央,、國務(wù)院關(guān)于政策解讀工作安排部署,結(jié)合我市實際,,制定本辦法,。
第二條??本辦法所稱政策解讀,是指政策起草單位對政策的出臺背景,、目的意義及其執(zhí)行口徑等所作的解釋性說明,。政策執(zhí)行機(jī)關(guān)對政策執(zhí)行所作的解釋性說明,參照本辦法執(zhí)行,。
第三條 ?市,、區(qū)縣(自治縣)政府和兩江新區(qū)、重慶高新區(qū),、萬盛經(jīng)開區(qū)管委會(以下統(tǒng)稱區(qū)縣政府)辦公廳(室)是本行政區(qū)域政策解讀工作的主管部門,,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、推進(jìn),、監(jiān)督本行政區(qū)域政策解讀工作;市,、區(qū)縣政府新聞辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo),、協(xié)調(diào)、推進(jìn),、監(jiān)督本行政區(qū)域政策解讀的新聞發(fā)布工作,;市,、區(qū)縣網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、推進(jìn),、監(jiān)督本行政區(qū)域政策解讀回應(yīng)工作。
第四條 ?政策解讀實行“誰起草,、誰解讀”原則,。以政府名義印發(fā)的政策性文件,由起草部門做好解讀工作,。以部門名義印發(fā)的政策性文件,,制發(fā)部門負(fù)責(zé)做好解讀工作;部門聯(lián)合發(fā)文的,,牽頭部門負(fù)責(zé)做好解讀工作,,其他聯(lián)合發(fā)文部門配合。
第五條 ?市,、區(qū)縣政府部門應(yīng)當(dāng)建立健全本行政機(jī)關(guān)政策解讀工作制度,,并指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)(一般為負(fù)責(zé)宣傳工作的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),以下統(tǒng)稱政策解讀工作機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)本行政機(jī)關(guān)政策解讀日常工作,。
政策解讀工作機(jī)構(gòu)承擔(dān)下列職責(zé):
(一)對接同級政策解讀工作主管部門,、政府新聞辦公室、網(wǎng)信部門,;
(二)明確本行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)解讀的具體政策,;
(三)指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、推進(jìn),、監(jiān)督本行政機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)開展政策解讀;
(四)匯集整理本行政機(jī)關(guān)發(fā)布的解讀材料,,組織建設(shè)政策咨詢問答庫,,并向政府網(wǎng)站互動交流渠道、政務(wù)服務(wù)中心綜合咨詢窗口,、“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線推送,;
(五)本行政機(jī)關(guān)規(guī)定的與政策解讀有關(guān)的其他職能。
第六條 ?行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)以“社會公眾準(zhǔn)確理解政策,、下級機(jī)關(guān)準(zhǔn)確執(zhí)行政策”為目的,,堅持“行政機(jī)關(guān)對社會公眾、上級機(jī)關(guān)對下級機(jī)關(guān)解讀并重”的原則,,開展實質(zhì)性,、形象化、通俗化解讀,。
第七條??堅持政策性文件與解讀方案,、解讀材料同步組織,、同步審簽、同步部署,。
政策性文件起草時,,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)調(diào)查研究、堅持實事求是,,統(tǒng)籌考慮政策措施的公開屬性,、社會關(guān)注度、可操作性等問題,,避免空話套話,,確保政策出臺后可公開,、易解讀,、能落地。
第二章 ?解讀范圍
第八條 ?主動公開的政策性文件,,屬于下列情形之一的,,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行解讀:
(一)市政府規(guī)章;
(二)市政府及其部門,、區(qū)縣政府制定的行政規(guī)范性文件,;
(三)涉及面廣、社會關(guān)注度高,、專業(yè)性強(qiáng),、與群眾利益密切相關(guān)的其他政策性文件;
(四)政策解讀工作主管部門認(rèn)為有必要解讀的其他政策性文件,。
第九條 ?政府規(guī)章,、行政規(guī)范性文件和重大行政決策按照有關(guān)規(guī)定向社會公開征求意見的,政策起草單位應(yīng)當(dāng)對征求意見稿進(jìn)行解讀,,增進(jìn)公眾對擬出臺政策的認(rèn)同和支持,。
第十條??貫徹執(zhí)行上級文件不再單獨制發(fā)文件的,應(yīng)當(dāng)對上級文件的貫徹措施,、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行解讀,。
第三章 ?審核把關(guān)
第十一條 ?政策起草單位應(yīng)當(dāng)同步起草政策性文件和解讀方案、解讀材料,。
解讀方案是組織實施政策解讀的重要依據(jù),,一般包括文件類別、解讀形式,、發(fā)布渠道,、發(fā)布時間等內(nèi)容。
解讀材料是由起草單位編制并嚴(yán)格審核把關(guān)的,、區(qū)別于新聞媒體等其他主體編制的權(quán)威解讀,,主要包括以下內(nèi)容:
(一)政策措施的出臺背景,、政策依據(jù)、目的意義,;
(二)政策的主要內(nèi)容,、核心舉措、適用對象,、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、時限以及注意事項;
(三)政策中涉及的關(guān)鍵詞,、專業(yè)名詞解釋,;
(四)新舊政策差異對比;
(五)涉及政策兌現(xiàn)的,,還應(yīng)當(dāng)注明政策兌現(xiàn)機(jī)構(gòu)的名稱,、地址、聯(lián)系方式,、工作時間等,。
解讀材料可采用文字表述、圖表圖解,、音頻視頻等多種展現(xiàn)方式,,隨同政策性文件送審的解讀材料一般采用文字表述。
第十二條 ?以政府名義印發(fā)(含經(jīng)政府同意以部門名義印發(fā),,下同)的政策性文件,,起草部門應(yīng)當(dāng)將解讀方案、解讀材料送同級政府新聞辦公室征求意見,。
以部門名義印發(fā)的政策性文件,,其解讀方案、解讀材料應(yīng)當(dāng)送本機(jī)關(guān)政策解讀工作機(jī)構(gòu)征求意見,。
第十三條 ?政策性文件送審時,,解讀方案、解讀材料應(yīng)當(dāng)一并報起草部門負(fù)責(zé)人審簽,。
以政府名義印發(fā)的政策性文件,,起草部門上報代擬稿時,應(yīng)當(dāng)一并報送解讀方案和解讀材料,,上報材料不齊全的,,政府辦公廳(室)應(yīng)當(dāng)予以退文。政府規(guī)章由起草部門編制解讀方案,、解讀材料,,與規(guī)章草案一并送司法行政部門審查。
政府辦公廳(室)應(yīng)當(dāng)將解讀方案、解讀材料與政策性文件一并送政府領(lǐng)導(dǎo)同志審簽,。
第十四條 ?起草部門應(yīng)當(dāng)自政策性文件印發(fā)之日起20個工作日內(nèi),,在本部門網(wǎng)站同步發(fā)布政策性文件和文字解讀材料,并結(jié)合發(fā)布渠道的傳播特征,,運用圖表圖解,、動畫、音頻視頻等展現(xiàn)形式,,使解讀材料更可視,、可讀、可感,。屬于解讀范圍的政策性文件,,至少應(yīng)當(dāng)發(fā)布2種以上展現(xiàn)方式的解讀材料。
第十五條 ?起草部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實信息發(fā)布“三審三?!敝贫?,由處(科)室負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人,、主要負(fù)責(zé)人,,從政治,、法律,、政策、保密,、文字,、輿情等方面,對各種展現(xiàn)形式,、各種發(fā)布渠道的解讀材料和政策咨詢問答進(jìn)行審核把關(guān),。未經(jīng)審核的,一律不得對外發(fā)布,。
第十六條??新聞媒體自主編發(fā)的政策解讀類新聞稿件,,應(yīng)當(dāng)征求政策起草單位意見,避免斷章取義,、誤解誤讀,。政策起草單位發(fā)現(xiàn)新聞媒體未征求意見并存在誤解誤讀的,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)新聞媒體予以糾正,。
第四章 ?解讀發(fā)布
第十七條 ?政府網(wǎng)站是解讀材料發(fā)布的第一平臺,,應(yīng)當(dāng)設(shè)置“政策解讀”專欄,匯總發(fā)布本行政機(jī)關(guān)各種展現(xiàn)形式的解讀材料,,并與對應(yīng)的政策性文件相互關(guān)聯(lián),。其他平臺需要發(fā)布解讀材料的,應(yīng)當(dāng)與政府網(wǎng)站保持內(nèi)容一致。
以市政府名義印發(fā)的政策性文件,,起草部門應(yīng)當(dāng)自解讀材料對外發(fā)布之日起2個工作日內(nèi),,將解讀材料推送給市政府電子政務(wù)中心在市政府門戶網(wǎng)站集中發(fā)布。
第十八條??行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)充分利用政務(wù)新媒體傳播速度快,、受眾面廣,、互動性強(qiáng)的特征,制作發(fā)布短視頻,、動畫,、圖文等展現(xiàn)形式的解讀材料,不斷提高傳播到達(dá)率,。
第十九條 ?行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在同級政府新聞辦公室的指導(dǎo)下,,通過新聞媒體開展政策解讀,增強(qiáng)政策的傳播力,、引導(dǎo)力,、影響力。
主要包括以下方式:
(一)發(fā)布政策解讀新聞通稿,;
(二)召開新聞發(fā)布會,、政策吹風(fēng)會等;
(三)部門負(fù)責(zé)人接受媒體專訪,、發(fā)表解讀文章等,。
第二十條??屬于解讀范圍的政策,政策起草單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真準(zhǔn)備新聞通稿,,充分征求相關(guān)部門意見并按程序送審后,,交由同級政府新聞辦公室協(xié)調(diào)重慶日報、重慶電視臺,、重慶發(fā)布等主流媒體發(fā)布,。
第二十一條 ?通過新聞發(fā)布會或者政策吹風(fēng)會開展政策解讀的,應(yīng)當(dāng)按照《重慶市行政機(jī)關(guān)新聞發(fā)布工作辦法》(渝府辦發(fā)〔2021〕29號)的規(guī)定執(zhí)行,。
第二十二條??市,、區(qū)縣政府部門主要負(fù)責(zé)人是“第一解讀人和責(zé)任人”,應(yīng)當(dāng)通過發(fā)表講話,、撰寫文章,、接受訪談、參加發(fā)布會等多種方式,,帶頭解讀政策,,傳遞權(quán)威信息。與宏觀經(jīng)濟(jì)和民生密切相關(guān)以及社會關(guān)注事項較多的市政府部門負(fù)責(zé)同志每年帶頭開展政策解讀應(yīng)不少于2次,。
第二十三條 ?區(qū)縣政府部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合基層實際,因地制宜、因事制宜,,充分利用政務(wù)公開欄,、流動宣傳車、“村村通”廣播,、院壩會,、村(居)民微信群等渠道進(jìn)行政策宣講,更好滿足群眾的多樣化需求,。
第五章 ?解讀應(yīng)用
第二十四條 ?市,、區(qū)縣政府部門應(yīng)當(dāng)建立政策咨詢問答庫,收集,、整理本機(jī)關(guān)現(xiàn)行有效政策性文件的解讀材料,,以問答形式進(jìn)行集中展示,并同步推送到“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線,、政府門戶網(wǎng)站,、在線政務(wù)服務(wù)平臺、區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心匯集形成本級政府的政策咨詢問答庫,。
第二十五條 ?區(qū)縣政府,、市政府部門的政策咨詢問答庫應(yīng)當(dāng)在本區(qū)縣、本部門政府網(wǎng)站首頁顯著位置展示,,并提供智能檢索功能,,方便公眾查詢,。
第二十六條??行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依托“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線或者常用的對外聯(lián)系電話,,為企業(yè),、群眾提供政策咨詢“一號答”服務(wù)。
第二十七條??政府網(wǎng)站,、政務(wù)新媒體應(yīng)當(dāng)依托公開信箱,、網(wǎng)民留言等互動交流渠道,提供政策咨詢“一網(wǎng)答”服務(wù)。
第二十八條??各級政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)依托綜合咨詢窗口,,強(qiáng)化政策咨詢功能,,提供政策咨詢“一站式”服務(wù)。
第二十九條??對于群眾提出的政策咨詢,,受理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先通過政策咨詢問答庫搜索匹配答復(fù)內(nèi)容,。能立即答復(fù)的,要立即答復(fù),;不能立即答復(fù)的,,要及時交辦并督促政策起草單位在5個工作日內(nèi)主動回復(fù)咨詢?nèi)恕?/span>
第三十條??行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)定期對咨詢問題和答復(fù)內(nèi)容進(jìn)行梳理匯總,及時補(bǔ)充完善政策咨詢問答庫,,逐步實現(xiàn)咨詢問題和答復(fù)內(nèi)容智能匹配,,不斷提高即時答復(fù)率。有條件的,,應(yīng)當(dāng)暢通智能問答渠道,,實行智能問答。
第六章 ?解讀回應(yīng)
第三十一條??政策起草單位應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注政策性文件及其解讀材料發(fā)布后的各方反映,,認(rèn)真研判,、主動跟進(jìn)、及時回應(yīng),,防止政策性文件和解讀材料被誤讀誤解,,造成負(fù)面影響。
第三十二條 ?公眾對政策性文件提出合理建議的,,政策起草單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行研判,,有助于政策完善的,要及時吸納,。
第三十三條 ?公眾不了解情況,、存在模糊認(rèn)識的,政策起草單位要主動解疑釋惑,,澄清事實,;對于錯誤看法或者誤解誤讀,要及時發(fā)布權(quán)威信息,,進(jìn)行引導(dǎo)和糾正,;對于虛假和不實信息,要及時回應(yīng),,并將涉嫌違法的有關(guān)情況和線索移交公安機(jī)關(guān),、網(wǎng)信部門依法依規(guī)進(jìn)行查處。
第三十四條 ?市,、區(qū)縣政府出臺的重大政策或者社會關(guān)注度高的其他政策引發(fā)的政務(wù)輿情,,起草部門應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)予以回應(yīng),;其他政策引發(fā)的政務(wù)輿情,起草部門應(yīng)當(dāng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng),。
第三十五條 ?市,、區(qū)縣網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對同級政府重大政策的輿情評估和輿情監(jiān)測,指導(dǎo),、督促起草部門開展解讀回應(yīng),。
第七章 ?監(jiān)督保障
第三十六條 ?行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政策解讀工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保障必要工作人員,,并將所需經(jīng)費納入財政預(yù)算,。
第三十七條 ?政策解讀工作主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對下級行政機(jī)關(guān)的日常指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,每年至少開展1次政策解讀業(yè)務(wù)培訓(xùn),,每季度至少開展1次政策解讀情況檢查,,檢查結(jié)果在政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布。
第三十八條??政策解讀工作主管部門應(yīng)當(dāng)建立包括同級政府新聞辦公室,、網(wǎng)信部門,、政府門戶網(wǎng)站承辦部門和起草部門在內(nèi)的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,及時溝通解讀范圍,、解讀質(zhì)量,、解讀發(fā)布等具體問題。
第三十九條 ?政府新聞辦公室,、網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)指導(dǎo),、協(xié)調(diào),督促起草部門認(rèn)真開展解讀發(fā)布,、回應(yīng)工作,,組織開展政策解讀典型案例分析和效果評估,定期將有關(guān)情況報同級政府辦公廳(室),。
第四十條 ?政府辦公廳(室)應(yīng)當(dāng)將政策解讀工作納入政務(wù)公開年度考核范圍,。
第四十一條??本辦法自印發(fā)之日起施行?!吨貞c市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)重慶市行政機(jī)關(guān)政策解讀工作辦法的通知》(渝府辦發(fā)〔2020〕38號)同時廢止,。
附件:政策解讀方案(模板)
附件
政策解讀方案(模板)
擬發(fā)文件 標(biāo) ??題 |
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文件類別 |
□市政府規(guī)章 ???????????????□行政規(guī)范性文件 □涉及面廣、社會關(guān)注度高,、專業(yè)性強(qiáng)、與群眾利益密切相關(guān)的其他政策性文件 □政策解讀工作主管部門認(rèn)為有必要解讀的其他政策性文件 |
解讀形式 |
□發(fā)布文字解讀材料* □發(fā)布圖表圖解,、動漫,、音頻視頻等展現(xiàn)形式的解讀材料圖片* □發(fā)布政策解讀新聞通稿* □召開新聞發(fā)布會 □召開政策吹風(fēng)會 □部門負(fù)責(zé)人接受媒體專訪 □部門負(fù)責(zé)人發(fā)表解讀文章 □其他: (備注:加*的選項,原則上為必選項) |
發(fā)布渠道 |
□政府網(wǎng)站*(名稱:) □新聞媒體*(名稱:) □政務(wù)微信公眾號(名稱:) □政務(wù)新浪微博(名稱:) □其他政務(wù)新媒體(名稱:) □公開欄,、宣傳單等其他發(fā)布渠道 (備注:加*的選項,,原則上為必選項) |
擬發(fā)布 時??間 |
□無特定要求 □有特定要求 (備注:有特定要求的,,應(yīng)當(dāng)在政策性文件印發(fā)后20個工作日內(nèi)發(fā)布) |
政府新聞 辦公室/ 政策解讀 工作機(jī)構(gòu) 意 ??見 |
負(fù)責(zé)人簽署意見或者加蓋單位公章: 年 ???月 ???日 |
起草單位 意 ??見 |
主要負(fù)責(zé)人簽署意見或者加蓋單位公章: 年 ???月 ???日 |
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