為便于公民,、法人和其他組織依法獲取本機(jī)關(guān)的政府信息,，規(guī)范政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)峤缓徒邮招袨椋鲞M(jìn)政府信息公開(kāi)工作方面的溝通理解,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》,，修訂本指南并實(shí)時(shí)更新。

一,、本機(jī)關(guān)持有政府信息基本情況

根據(jù)《信訪工作條例》等有關(guān)法律,、法規(guī)規(guī)定，本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)全市信訪工作。在履行職責(zé)過(guò)程中,，本機(jī)關(guān)會(huì)產(chǎn)生并保存以下幾類政府信息：

1.信訪工作相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件,；

2.機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、辦公地址,、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式,、辦領(lǐng)導(dǎo)姓名,；

3.辦理群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪,、受理群眾網(wǎng)上信訪事項(xiàng)等工作程序,；

4.財(cái)政預(yù)算、決算信息,；

5.集中采購(gòu)項(xiàng)目的目錄,、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施情況；

6.重大建設(shè)項(xiàng)目的批準(zhǔn)和實(shí)施情況,；

7.公務(wù)員招考的職位,、名額、報(bào)考條件等事項(xiàng)以及錄用結(jié)果,；

8.其他涉及公眾利益調(diào)整,、需要公眾防范知曉或需要公眾參與決策的政府信息，以及依照法律,、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)該公開(kāi)的信息,。

二、本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

（一）本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息的渠道有如下7個(gè)：

1.官方網(wǎng)站,，網(wǎng)址：xfb.cq.gov.cn,；

2.微信公眾號(hào)，名稱：重慶信訪,；

3.近日頭條政務(wù)號(hào)，名稱：重慶信訪

4.報(bào)刊,、廣播,、電視等相關(guān)媒體；

5.新聞發(fā)布會(huì),、通氣會(huì),、座談會(huì)；

6.來(lái)訪接待場(chǎng)所設(shè)置的電子顯示屏,、宣傳欄等,；

7.政府公報(bào)，以及印發(fā)的紙質(zhì)目錄及文本。

（二）本機(jī)關(guān)無(wú)官方出版物,。?

三,、本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況

公民、法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)公開(kāi)政府信息,。本機(jī)關(guān)在公開(kāi)政府信息前,，將依照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》以及其他法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行審查,。

（一）申請(qǐng)方式,。

申請(qǐng)人填寫(xiě)《重慶市信訪辦公室政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)表，見(jiàn)附件）,，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述需詳細(xì),、準(zhǔn)確，盡量采取便于本機(jī)關(guān)查詢的名稱,、文號(hào)或者其他特征性描述,。申請(qǐng)表可以在本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)窗口處領(lǐng)取，也可以在重慶市信訪辦公室網(wǎng)站（網(wǎng)址：xfb.cq.gov.cn）下載,，申請(qǐng)表復(fù)印有效,。

申請(qǐng)人可以通過(guò)以下兩種途徑遞交申請(qǐng)表：

1.當(dāng)面提交，地址：重慶市群眾來(lái)訪接待中心（渝中區(qū)人民路214號(hào)）,；工作時(shí)間：法定工作日9∶00—12∶00,，14∶00—18∶00。

2.郵政寄遞,，收件人：重慶市信訪辦公室綜合秘書(shū)處,；收件地址：重慶市渝中區(qū)人民路214號(hào)；郵政編碼：400015,。通過(guò)郵政寄遞方式提出申請(qǐng)的,，請(qǐng)盡量選擇中國(guó)郵政EMS投遞，并在信封注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣,。

（二）答復(fù)時(shí)限,。

本機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表后，予以登記,，除可以當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的外,，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的,，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意,，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)20個(gè)工作日,。

對(duì)申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息,，本機(jī)關(guān)根據(jù)下列不同情況作出答復(fù)：

1.屬于已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑，由申請(qǐng)人在政府網(wǎng)站和有關(guān)政府信息查閱場(chǎng)所進(jìn)行查找,；

2.屬于可以公開(kāi)的政府信息,，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式,、途徑和時(shí)間,；

3.屬于不予公開(kāi)范圍的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由,；

4.經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的,，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；

5.申請(qǐng)的政府信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的,，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由,。如能確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱,、聯(lián)系方式,；

6.本機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的,，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理,；

7.申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息,，有關(guān)法律,、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定辦理,。

（三）注意事項(xiàng)。

1.申請(qǐng)人委托代理人提出政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的,，應(yīng)當(dāng)提供委托代理證明材料,；5人以上（含5人）共同申請(qǐng)同一政府信息，可以推選1至5名代表提交申請(qǐng),，并提供推舉證明材料,。

2.政府信息公開(kāi)申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，本機(jī)關(guān)告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正,，說(shuō)明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限,。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng),，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng),。

3.申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量,、頻次明顯超過(guò)合理范圍,，本機(jī)關(guān)將要求申請(qǐng)人說(shuō)明理由。對(duì)申請(qǐng)理由不合理的，將告知申請(qǐng)人不予處理,。

4.申請(qǐng)人以政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的形式進(jìn)行信訪,、投訴、舉報(bào)等活動(dòng),，本機(jī)關(guān)將告知申請(qǐng)人不作為政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^(guò)相應(yīng)渠道提出,。

5.申請(qǐng)人提出的申請(qǐng)內(nèi)容為要求提供政府公報(bào)、報(bào)刊,、書(shū)籍等公開(kāi)出版物的,，本機(jī)關(guān)將告知獲取的途徑。

四,、本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)情況

本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)為：重慶市信訪辦公室綜合秘書(shū)處,；辦公地址：重慶市渝中區(qū)人民路214號(hào)；工作時(shí)間：法定工作日9∶00—12∶30,，14∶00—18∶00,；聯(lián)系方式：023-63897803。

五,、監(jiān)督保障

公民,、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴,、舉報(bào),，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。