重慶市人民政府辦公廳關(guān)于

印發(fā)《重慶市“渝快碼”交通出行服務(wù)

管理辦法》的通知

渝府辦發(fā)〔2024〕92號(hào)

各區(qū)縣（自治縣）人民政府，市政府各部門，有關(guān)單位：

《重慶市“渝快碼”交通出行服務(wù)管理辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。

重慶市人民政府辦公廳????????

2024年12月12日??????????

（此件公開發(fā)布）

重慶市“渝快碼”交通出行服務(wù)管理辦法

第一條??為加強(qiáng)交通出行服務(wù)管理工作，提高交通出行效率和服務(wù)品質(zhì),，構(gòu)建融合城市軌道交通,、公共汽車、出租汽車,、道路旅客運(yùn)輸（使用客車運(yùn)送旅客,、為社會(huì)公眾提供服務(wù)、具有商業(yè)性質(zhì)的道路客運(yùn)活動(dòng),，包括班車客運(yùn),、包車客運(yùn)、旅游客運(yùn),，下同）等多種出行方式的一體化出行服務(wù)體系,，保障乘客、運(yùn)輸經(jīng)營企業(yè)的合法權(quán)益,，根據(jù)《重慶市道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》《重慶市公共汽車客運(yùn)條例》《重慶市軌道交通條例》《重慶市數(shù)據(jù)條例》《重慶市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”管理辦法》等規(guī)定,，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法,。

第二條??本市行政區(qū)域內(nèi)乘客乘坐城市軌道交通,、公共汽車、出租汽車,、道路旅客運(yùn)輸工具,、游輪等需使用“渝快碼”出行的相關(guān)活動(dòng)，適用本辦法,。

第三條??本辦法所稱的“渝快碼”是指按照國家一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和重慶市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（以下統(tǒng)稱“渝快辦”）統(tǒng)一規(guī)范生成的政務(wù)服務(wù)碼,。

“渝快碼”作為全市公共交通唯一的出行政務(wù)服務(wù)碼，是承載各市場(chǎng)主體間交通出行卡,、碼,、證數(shù)據(jù)互通和服務(wù)融合的數(shù)字載體。

第四條??市政府辦公廳是本市政務(wù)服務(wù)工作的主管部門,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)推進(jìn)“渝快碼”在交通出行服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用推廣工作,。

市大數(shù)據(jù)發(fā)展局負(fù)責(zé)“渝快碼”在交通出行服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用有關(guān)的技術(shù)保障工作,。

市交通運(yùn)輸委負(fù)責(zé)“渝快碼”在交通出行領(lǐng)域的應(yīng)用管理，市道路運(yùn)輸中心負(fù)責(zé)具體實(shí)施“渝快碼”交通出行服務(wù)相關(guān)工作,。

市人力社保局負(fù)責(zé)做好“電子社會(huì)保障卡”與“渝快碼”的技術(shù)對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)卡碼互認(rèn)互通。

市發(fā)展改革委,、市公安局,、市財(cái)政局、市規(guī)劃自然資源局,、市退役軍人事務(wù)局,、市殘聯(lián)等相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好“渝快碼”在交通領(lǐng)域應(yīng)用的有關(guān)管理工作,。

各區(qū)縣（自治縣）政府和兩江新區(qū)管委會(huì),、西部科學(xué)城重慶高新區(qū)管委會(huì)、萬盛經(jīng)開區(qū)管委會(huì)（以下統(tǒng)稱區(qū)縣政府）負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)“渝快碼”交通出行服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用的推廣工作,。

第五條??本市城市軌道交通,、公共汽車、出租汽車,、道路旅客運(yùn)輸,、游輪等經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)為乘客使用“渝快碼”出行提供服務(wù)。

鼓勵(lì)其他互聯(lián)網(wǎng)出行平臺(tái)將“渝快碼”作為乘客出行服務(wù)憑證,，由“渝快辦”統(tǒng)一輸出“一碼享行”出行服務(wù)功能,。

第六條 ?本市城市軌道交通、公共汽車,、出租汽車,、道路旅客運(yùn)輸、游輪等經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在“渝快辦”接入的支付渠道開通商戶號(hào),、銀聯(lián)賬號(hào),，為乘客支付出行費(fèi)用提供便利。

乘客可以通過“渝快辦”完成實(shí)名認(rèn)證,、名下車輛關(guān)聯(lián),、支付賬戶綁定等操作，開通掃碼乘車,、“P+R”停車換乘等服務(wù)功能,。乘客綁定的支付賬戶應(yīng)當(dāng)在“渝快辦”接入的支付渠道范圍內(nèi)。

第七條??乘客使用“渝快碼”出行應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：

（一）一人一碼,，僅限本人使用,，不得使用或者容許他人使用本人持有的“渝快碼”作任何非法用途；

（二）“渝快碼”動(dòng)態(tài)更新，不得打印靜態(tài)圖片使用,；

（三）配合運(yùn)輸企業(yè)核實(shí)出行記錄,，按規(guī)定支付出行費(fèi)用；

（四）按運(yùn)輸企業(yè)票務(wù)規(guī)則及規(guī)定補(bǔ)登行程信息,；

（五）及時(shí)補(bǔ)繳出行所欠費(fèi)用,；

（六）遵守國家和本市規(guī)定的其他乘車規(guī)則。

對(duì)不遵守前款規(guī)定的乘客,，客運(yùn)駕駛員,、運(yùn)輸服務(wù)工作人員等應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勸阻。勸阻無效的,，有權(quán)拒絕為其提供服務(wù),。

第八條??使用“渝快碼”乘坐公共汽車，實(shí)行上車掃碼付費(fèi),。使用“渝快碼”乘坐分段計(jì)費(fèi)的公共汽車,，實(shí)行上車掃碼計(jì)費(fèi)、下車掃碼付費(fèi),。使用“渝快碼”乘坐軌道交通,，實(shí)行進(jìn)站掃碼計(jì)費(fèi)、出站掃碼付費(fèi),。使用“渝快碼”乘坐具有“渝快碼”刷碼終端的巡游出租汽車，實(shí)行下車掃碼付費(fèi),。使用“渝快碼”乘坐道路旅客運(yùn)輸工具,、網(wǎng)約車、游輪的,，按運(yùn)輸企業(yè)相關(guān)規(guī)定或運(yùn)輸服務(wù)合同支付出行費(fèi)用,。

第九條??乘客使用“渝快碼”出行可以享受公共交通相關(guān)優(yōu)惠政策。符合出行優(yōu)惠條件的乘客,，應(yīng)當(dāng)在“渝快辦”對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行確認(rèn),。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)通過數(shù)據(jù)共享等方式為具備數(shù)字化驗(yàn)證條件的特殊群體提供優(yōu)惠政策免申即享服務(wù)。

公共交通運(yùn)營企業(yè)推出享受公共交通補(bǔ)貼與成本規(guī)制核算的普惠性優(yōu)惠措施,，應(yīng)當(dāng)做到“渝快碼”與實(shí)體乘車憑證享受相同權(quán)益,。鼓勵(lì)其他運(yùn)輸企業(yè)通過“渝快碼”推出出行優(yōu)惠措施。

第十條??鼓勵(lì)運(yùn)輸企業(yè)積極利用“渝快碼”實(shí)現(xiàn)跨運(yùn)輸方式的聯(lián)程服務(wù),。相關(guān)服務(wù)上線后,，乘客可以使用“渝快碼”完成跨區(qū)域、跨運(yùn)輸方式出行,。

第十一條 ?“渝快碼”交通出行服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和使用應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,。

市交通運(yùn)輸委負(fù)責(zé)建設(shè)本市交通一體化出行服務(wù)公益平臺(tái)，在金融機(jī)構(gòu)協(xié)助指導(dǎo)下，通過“渝快碼”完成跨運(yùn)輸方式的清分結(jié)算工作,，為乘客和運(yùn)輸企業(yè)提供安全,、高效、便捷的服務(wù)支持,。

第十二條??本市城市軌道交通,、公共汽車、道路旅客運(yùn)輸工具,、游輪的支付終端,、驗(yàn)票閘機(jī)，巡游出租汽車的智能終端等設(shè)備應(yīng)當(dāng)與交通一體化出行服務(wù)公益平臺(tái)對(duì)接,，實(shí)現(xiàn)“渝快碼”掃碼乘車,。

第十三條??本市城市軌道交通、公共汽車,、出租汽車,、道路旅客運(yùn)輸、游輪等經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向交通一體化出行服務(wù)公益平臺(tái)歸集相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù),，用于行業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析和公共服務(wù)。

第十四條??市交通運(yùn)輸委應(yīng)當(dāng)會(huì)同市規(guī)劃自然資源局,、市公安局等有關(guān)部門,，利用現(xiàn)代信息技術(shù)分析社會(huì)公眾出行需求，合理安排配置運(yùn)力,，科學(xué)設(shè)置客運(yùn)線路,、站點(diǎn)。

市財(cái)政局與市交通運(yùn)輸委應(yīng)當(dāng)將交通一體化出行服務(wù)公益平臺(tái)出行數(shù)據(jù)作為公共交通補(bǔ)貼與成本規(guī)制核算的重要依據(jù),。

第十五條??本市交通一體化出行服務(wù)公益平臺(tái)應(yīng)當(dāng)符合信息安全相關(guān)法律法規(guī),，確保乘客個(gè)人信息、運(yùn)輸企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)出行平臺(tái)的運(yùn)營信息安全,。

第十六條??全市交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)將“渝快碼”出行服務(wù)記錄作為行業(yè)管理的參考依據(jù),。

運(yùn)用“渝快碼”開展交通出行服務(wù)“好差評(píng)”，不斷提升交通出行服務(wù)質(zhì)量,。

第十七條 ?本辦法自印發(fā)之日起施行,。本市此前發(fā)布的交通出行服務(wù)有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，依照本辦法執(zhí)行,。