重慶市人民政府辦公廳關(guān)于

印發(fā)《重慶市“渝快碼”交通出行服務(wù)

管理辦法》的通知

渝府辦發(fā)〔2024〕92號

各區(qū)縣（自治縣）人民政府，市政府各部門,，有關(guān)單位：

《重慶市“渝快碼”交通出行服務(wù)管理辦法》已經(jīng)市政府同意,，現(xiàn)印發(fā)給你們,，請認真貫徹執(zhí)行,。

重慶市人民政府辦公廳????????

2024年12月12日??????????

（此件公開發(fā)布）

重慶市“渝快碼”交通出行服務(wù)管理辦法

第一條??為加強交通出行服務(wù)管理工作，提高交通出行效率和服務(wù)品質(zhì),，構(gòu)建融合城市軌道交通,、公共汽車、出租汽車,、道路旅客運輸（使用客車運送旅客,、為社會公眾提供服務(wù)、具有商業(yè)性質(zhì)的道路客運活動,，包括班車客運,、包車客運、旅游客運,，下同）等多種出行方式的一體化出行服務(wù)體系,，保障乘客、運輸經(jīng)營企業(yè)的合法權(quán)益,，根據(jù)《重慶市道路運輸管理條例》《重慶市公共汽車客運條例》《重慶市軌道交通條例》《重慶市數(shù)據(jù)條例》《重慶市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”管理辦法》等規(guī)定,，結(jié)合本市實際，制定本辦法,。

第二條??本市行政區(qū)域內(nèi)乘客乘坐城市軌道交通,、公共汽車、出租汽車,、道路旅客運輸工具,、游輪等需使用“渝快碼”出行的相關(guān)活動，適用本辦法,。

第三條??本辦法所稱的“渝快碼”是指按照國家一體化政務(wù)服務(wù)平臺和重慶市一體化政務(wù)服務(wù)平臺（以下統(tǒng)稱“渝快辦”）統(tǒng)一規(guī)范生成的政務(wù)服務(wù)碼,。

“渝快碼”作為全市公共交通唯一的出行政務(wù)服務(wù)碼，是承載各市場主體間交通出行卡,、碼,、證數(shù)據(jù)互通和服務(wù)融合的數(shù)字載體。

第四條??市政府辦公廳是本市政務(wù)服務(wù)工作的主管部門,，負責(zé)指導(dǎo)推進“渝快碼”在交通出行服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用推廣工作,。

市大數(shù)據(jù)發(fā)展局負責(zé)“渝快碼”在交通出行服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用有關(guān)的技術(shù)保障工作,。

市交通運輸委負責(zé)“渝快碼”在交通出行領(lǐng)域的應(yīng)用管理，市道路運輸中心負責(zé)具體實施“渝快碼”交通出行服務(wù)相關(guān)工作,。

市人力社保局負責(zé)做好“電子社會保障卡”與“渝快碼”的技術(shù)對接,，實現(xiàn)卡碼互認互通。

市發(fā)展改革委,、市公安局,、市財政局、市規(guī)劃自然資源局,、市退役軍人事務(wù)局,、市殘聯(lián)等相關(guān)部門和機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好“渝快碼”在交通領(lǐng)域應(yīng)用的有關(guān)管理工作,。

各區(qū)縣（自治縣）政府和兩江新區(qū)管委會,、西部科學(xué)城重慶高新區(qū)管委會、萬盛經(jīng)開區(qū)管委會（以下統(tǒng)稱區(qū)縣政府）負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)“渝快碼”交通出行服務(wù)場景應(yīng)用的推廣工作,。

第五條??本市城市軌道交通,、公共汽車、出租汽車,、道路旅客運輸,、游輪等經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)為乘客使用“渝快碼”出行提供服務(wù)。

鼓勵其他互聯(lián)網(wǎng)出行平臺將“渝快碼”作為乘客出行服務(wù)憑證,，由“渝快辦”統(tǒng)一輸出“一碼享行”出行服務(wù)功能,。

第六條 ?本市城市軌道交通、公共汽車,、出租汽車、道路旅客運輸,、游輪等經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在“渝快辦”接入的支付渠道開通商戶號,、銀聯(lián)賬號，為乘客支付出行費用提供便利,。

乘客可以通過“渝快辦”完成實名認證,、名下車輛關(guān)聯(lián)、支付賬戶綁定等操作,，開通掃碼乘車,、“P+R”停車換乘等服務(wù)功能。乘客綁定的支付賬戶應(yīng)當(dāng)在“渝快辦”接入的支付渠道范圍內(nèi),。

第七條??乘客使用“渝快碼”出行應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：

（一）一人一碼,，僅限本人使用，不得使用或者容許他人使用本人持有的“渝快碼”作任何非法用途,；

（二）“渝快碼”動態(tài)更新,，不得打印靜態(tài)圖片使用,；

（三）配合運輸企業(yè)核實出行記錄，按規(guī)定支付出行費用,；

（四）按運輸企業(yè)票務(wù)規(guī)則及規(guī)定補登行程信息,；

（五）及時補繳出行所欠費用；

（六）遵守國家和本市規(guī)定的其他乘車規(guī)則,。

對不遵守前款規(guī)定的乘客,，客運駕駛員、運輸服務(wù)工作人員等應(yīng)當(dāng)進行勸阻,。勸阻無效的,，有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)。

第八條??使用“渝快碼”乘坐公共汽車,，實行上車掃碼付費,。使用“渝快碼”乘坐分段計費的公共汽車，實行上車掃碼計費,、下車掃碼付費,。使用“渝快碼”乘坐軌道交通，實行進站掃碼計費,、出站掃碼付費,。使用“渝快碼”乘坐具有“渝快碼”刷碼終端的巡游出租汽車，實行下車掃碼付費,。使用“渝快碼”乘坐道路旅客運輸工具,、網(wǎng)約車、游輪的,，按運輸企業(yè)相關(guān)規(guī)定或運輸服務(wù)合同支付出行費用,。

第九條??乘客使用“渝快碼”出行可以享受公共交通相關(guān)優(yōu)惠政策。符合出行優(yōu)惠條件的乘客,，應(yīng)當(dāng)在“渝快辦”對相關(guān)信息進行確認,。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)通過數(shù)據(jù)共享等方式為具備數(shù)字化驗證條件的特殊群體提供優(yōu)惠政策免申即享服務(wù)。

公共交通運營企業(yè)推出享受公共交通補貼與成本規(guī)制核算的普惠性優(yōu)惠措施,，應(yīng)當(dāng)做到“渝快碼”與實體乘車憑證享受相同權(quán)益,。鼓勵其他運輸企業(yè)通過“渝快碼”推出出行優(yōu)惠措施。

第十條??鼓勵運輸企業(yè)積極利用“渝快碼”實現(xiàn)跨運輸方式的聯(lián)程服務(wù),。相關(guān)服務(wù)上線后,，乘客可以使用“渝快碼”完成跨區(qū)域、跨運輸方式出行,。

第十一條 ?“渝快碼”交通出行服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和使用應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)安全標準和規(guī)定,。

市交通運輸委負責(zé)建設(shè)本市交通一體化出行服務(wù)公益平臺，在金融機構(gòu)協(xié)助指導(dǎo)下,，通過“渝快碼”完成跨運輸方式的清分結(jié)算工作,，為乘客和運輸企業(yè)提供安全,、高效、便捷的服務(wù)支持,。

第十二條??本市城市軌道交通,、公共汽車、道路旅客運輸工具,、游輪的支付終端,、驗票閘機，巡游出租汽車的智能終端等設(shè)備應(yīng)當(dāng)與交通一體化出行服務(wù)公益平臺對接,，實現(xiàn)“渝快碼”掃碼乘車,。

第十三條??本市城市軌道交通、公共汽車,、出租汽車,、道路旅客運輸、游輪等經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī),、行業(yè)標準向交通一體化出行服務(wù)公益平臺歸集相關(guān)運營數(shù)據(jù),，用于行業(yè)運行監(jiān)測分析和公共服務(wù)。

第十四條??市交通運輸委應(yīng)當(dāng)會同市規(guī)劃自然資源局,、市公安局等有關(guān)部門,，利用現(xiàn)代信息技術(shù)分析社會公眾出行需求，合理安排配置運力,，科學(xué)設(shè)置客運線路,、站點。

市財政局與市交通運輸委應(yīng)當(dāng)將交通一體化出行服務(wù)公益平臺出行數(shù)據(jù)作為公共交通補貼與成本規(guī)制核算的重要依據(jù),。

第十五條??本市交通一體化出行服務(wù)公益平臺應(yīng)當(dāng)符合信息安全相關(guān)法律法規(guī),，確保乘客個人信息、運輸企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)出行平臺的運營信息安全,。

第十六條??全市交通運輸主管部門應(yīng)當(dāng)將“渝快碼”出行服務(wù)記錄作為行業(yè)管理的參考依據(jù),。

運用“渝快碼”開展交通出行服務(wù)“好差評”，不斷提升交通出行服務(wù)質(zhì)量,。

第十七條 ?本辦法自印發(fā)之日起施行。本市此前發(fā)布的交通出行服務(wù)有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的,，依照本辦法執(zhí)行,。