4月28日,，重慶市自來水有限公司消息，“五一”假期期間將實(shí)施供水服務(wù)系統(tǒng)升級工程,，屆時線下線上服務(wù)將暫停,，請市民朋友提前做好安排,。
線下服務(wù)暫停
2025年5月1日0:00至5月5日24:00,，重慶市自來水有限公司所屬全部營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停對外營業(yè)。
2025年4月30日18:00起，各合作銀行暫停代收代扣水費(fèi)業(yè)務(wù),。
2025年5月1日0:00起,，城市一卡通,、郵政便民服務(wù)終端暫停水費(fèi)代收。
線上服務(wù)暫停
2025年5月1日0:00至5月5日24:00,，重慶市自來水有限公司官方數(shù)字服務(wù)平臺（含微信/支付寶小程序）,、重慶水務(wù)服務(wù)網(wǎng)廳（微信、支付寶及APP）暫停服務(wù),。
第三方合作平臺（微信生活繳費(fèi),、支付寶生活繳費(fèi),、中國電信翼支付）同步暫停水費(fèi)代繳業(yè)務(wù),。
特別說明：服務(wù)暫停期間不計收水費(fèi)違約金。
服務(wù)恢復(fù)安排
2025年5月6日0:00起,，各渠道有序恢復(fù)服務(wù)（銀行代收渠道以機(jī)構(gòu)公告為準(zhǔn)）,。
重點(diǎn)事項(xiàng)提示
服務(wù)整合通告，自5月1日起,，南岸區(qū)、巴南區(qū)等重慶市渝南自來水有限公司供水區(qū)域整體納入重慶市自來水有限公司服務(wù)范圍,，用戶原有繳費(fèi)方式,、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均保持不變，無需辦理變更手續(xù),。
假期用水安全,，建議長期外出用戶關(guān)閉戶內(nèi)用水總閥，防范漏水風(fēng)險,。
應(yīng)急服務(wù)保障 ,，節(jié)日期間供水管網(wǎng)搶修隊伍24小時待命，遇用水問題請撥打重慶水務(wù)服務(wù)熱線：966886,。
據(jù)悉,，本次系統(tǒng)升級將實(shí)現(xiàn)"一網(wǎng)通辦"智慧水務(wù)服務(wù)，升級后可通過統(tǒng)一平臺辦理跨區(qū)域供水業(yè)務(wù),。
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